Küresel Web deki ödeme kaynaklarının kullanıcı sayısı her geçen gün artmaktadır. Bu tür siteler, müşteri hizmetlerinin kalitesini önemli ölçüde artırır. Sıraların olmaması ve işlemlerin rahat bir ortamda, bilgisayar monitöründen çıkmadan yapılması, ödeme sistemlerini kullanmanın bariz avantajlarıdır. Ancak bu durumda öngörülemeyen durumların ortaya çıkması mümkündür. Örneğin, elektronik bir cüzdana fazladan para gelirse. Bu durumda ne yapmalı? Bu gerçeği saklamaya değer mi ve gelecekte kullanıcıyı hangi sonuçların tehdit edeceği?

Hesapta başka birinin tutarının görünmesinin nedenleri

Sanal cüzdan hesaplarına akan fazla para vakaları bir düzen değildir. Bu tür durumlar çok sık gerçekleşmez. Hatalı bir dijital fon transferinin meydana gelmesinin nedenleri:

1. Ödeme kaynağının hatası. Hizmetler ile ilgili teknik çalışmalar birkaç nedenden dolayı yürütülebilir. Bunlar şunları içerir: site yükseltmeleri, veritabanı değişiklikleri veya sunucu yükseltmeleri. İşlem anında site geçici olarak kullanılamaz hale gelirse, müşteri hesapta fazla elektronik para bulabilir.
2. Gönderen tarafından cüzdan numarasının yanlış girilmesi. Para transferi için bir başvuru doldururken odaklanma eksikliği can sıkıcı bir hataya yol açabilir. Sanal cüzdan numarasındaki sadece bir yanlış rakam, belirli bir miktarın başka birinin cüzdanına aktarılmasından kaynaklanabilir.
3. Kredi programı. Örneğin, WebMoney Transfer bir kredi değişimidir. Bir dolar cüzdanının herhangi bir sahibi kredi alabilir. Tek koşul, giriş seviyesinden daha düşük olmayan bir sertifikanın varlığıdır. Dolayısıyla, kredi vermek için hesabında ücretsiz fon bulunan bir müşteri tarafından borç verme yapılabilir. Kullanıcı fazladan para aldıysa, bunun nedenlerinden biri alıcının dijital cüzdan numarasının yanlış girilmesi olabilir. Bildiğiniz gibi, fonlar belirli bir süre için verilir ve süresi dolmadan iade edilmelidir. Varsayılan durumda, WebMoney Keeper engellenir.
4. Hileli faaliyet. Krediler konusuna devam ederken, cüzdanınızda düzenli bir miktar almak için bir pasaporta veya kimlik belgesine ihtiyacınız olduğunu belirtmekte fayda var. Bazı saldırganlar, müşteri verilerinden kendi yararlarına yararlanabilir. Dijital cüzdan sahibinin ekstra elektronik para şeklinde kredi verilir , onun açık katılımı olmadan ve hacker ihlal etmesi ile diğer insanların fonlara bu hesaba erişmek için bir parola seçin. Diğer bir dolandırıcılık türü, yasa dışı eylemlerde bulunmak için miktarların aktarılması olabilir: uyuşturucu, silah ve diğer yasaklı maddeler kaçakçılığı. Burada müşteri aracı olarak hareket eder.

Hangi önlemlerin alınması gerekiyor?

Kesinlikle, bir başkasının tutarını iade etmek için tüm olası işlemleri yapmanız gerekir. Sonuçta, fonların kötüye kullanılması, Rusya Ceza Kanunu nun maddelerinden birinin yorumlanması değil, estetik ve sağduyu eksikliğinin bariz bir gerçeğidir.

M-cüzdan için fazladan para aldıysanız, ödeme servisinin teknik desteğine başvurmanız gerekir. Sitenin resmi sayfasında idarenin iletişim bilgilerini içeren bir form bulunmaktadır. İtiraz nedenini ayrıntılı olarak açıklamanız, elektronik cüzdanın numarasını, bilinmeyen fonların alındığı tarih ve saati belirtmeniz gereken bir mektup yazabilirsiniz. Desteğe sabit hat veya cep telefonuyla ulaşılabilir.

Sorunun çözümü birkaç ay sürebilir, ancak müşteri hiçbir sorumluluk olmadığından tamamen emin olacaktır. Elbette teknik destek, fazla elektronik paranın alınmasıyla ilgili bilgi sağlayan ödeme kaynağının vicdanlı kullanıcısına şükranlarını sunacaktır. Fonlar hesaba bırakılırsa veya kendi ihtiyaçları için harcanırsa, katılımcı kanunla ilgili ciddi sorunlarla karşılaşacaktır: ödenen paranın tam olarak iade edilmesinden cezai cezanın başlamasına kadar.

Sonuç olarak, kullanıcıyı gelecekte tatsız sonuçlardan kurtaracak olan dürüstlük ve etik yasalarına uymak çok daha doğrudur.