Im globalen Web nimmt die Zahl der Nutzer von Zahlungsmitteln täglich zu. Solche Websites verbessern die Qualität des Kundenservice erheblich. Das Fehlen von Warteschlangen und die Durchführung von Transaktionen unter bequemen Bedingungen, ohne den Computermonitor verlassen zu müssen, sind klare Vorteile der Verwendung von Zahlungssystemen. In diesem Fall ist das Eintreten unvorhergesehener Situationen jedoch nicht ausgeschlossen. Zum Beispiel, wenn zusätzliches Geld in die elektronische Geldbörse kam. Was tun in dieser Situation? Lohnt es sich, diese Tatsache zu verschweigen und was sind die Konsequenzen für den Benutzer in der Zukunft?

Gründe für das Erscheinen des Betrags einer anderen Person auf dem Konto

Fälle, in denen überschüssiges Geld in virtuelle Wallet-Konten gelangt, sind keine Regelmäßigkeit. Solche Situationen kommen nicht oft vor. Gründe, warum es zu einer fehlerhaften Überweisung digitaler Gelder kommen kann:

1. Ausfall der Zahlungsressource. Technische Arbeiten an Diensten können aus mehreren Gründen durchgeführt werden. Dazu gehören Site-Upgrades, Datenbankänderungen oder Server-Upgrades. Wenn die Website zum Zeitpunkt der Transaktion vorübergehend nicht verfügbar war, kann der Kunde zusätzliches elektronisches Geld auf dem Konto finden.
2. Falsche Eingabe der Geldbörsennummer durch den Absender. Unkonzentriertheit beim Ausfüllen eines Überweisungsantrags kann zu einem unglücklichen Fehler führen. Nur eine falsche Ziffer in der Nummer der virtuellen Geldbörse kann das Ergebnis der Übertragung eines bestimmten Betrags in die Geldbörse einer anderen Person sein.
3. Darlehensprogramm. Beispielsweise ist WebMoney Transfer eine Kreditbörse. Jeder Besitzer einer Dollar-Brieftasche kann einen Kredit erhalten. Die einzige Bedingung ist das Vorhandensein eines Zertifikats, das nicht niedriger als das Einstiegsniveau ist. Die Kreditvergabe kann also von einem Kunden durchgeführt werden, der auf seinem Konto freie Mittel für die Vergabe eines Kredits hat. Wenn der Benutzer zusätzliches Geld erhalten hat, kann einer der Gründe eine falsche Eingabe der digitalen Nummer der Brieftasche des Empfängers sein. Wie Sie wissen, werden Gelder für einen bestimmten Zeitraum ausgegeben und müssen vor Ablauf zurückgegeben werden. Bei Zahlungsverzug unterliegt WebMoney Keeper der Sperrung.
4. Betrügerische Aktivitäten. In Fortsetzung des Themas Kredit sei erwähnt, dass für eine ordentliche Summe aufs Portemonnaie ein Reisepass oder Personalausweis benötigt wird. Einige Angreifer können Kundendaten zu ihrem eigenen Vorteil verwenden. Dem Besitzer einer digitalen Brieftasche wird ohne seine ausdrückliche Beteiligung ein Darlehen in Form von zusätzlichem elektronischem Geld gewährt , und Hacker wählen ein Passwort aus, um auf dieses Konto zuzugreifen und sich die Gelder anderer Personen anzueignen. Eine andere Art betrügerischer Aktivitäten können Überweisungen von Beträgen für illegale Aktivitäten sein: Handel mit Drogen, Waffen und anderen verbotenen Gegenständen. Hier tritt der Auftraggeber als Vermittler auf.

Welche Maßnahmen müssen ergriffen werden?

Auf jeden Fall müssen Sie alle möglichen Maßnahmen ergreifen, um den Betrag einer anderen Person zurückzuzahlen. Schließlich ist die Veruntreuung von Geldern keine Interpretation eines Artikels des russischen Strafgesetzbuchs, sondern eine offensichtliche Tatsache des Fehlens von Ästhetik und gesundem Menschenverstand.

Wenn zusätzliches Geld in die Brieftasche gelangt ist, müssen Sie sich an den technischen Support des Zahlungsdienstes wenden. Auf der offiziellen Seite der Website gibt es ein Formular mit den Kontaktdaten der Verwaltung. Sie können einen Brief schreiben, in dem Sie den Grund für die Beschwerde detailliert beschreiben, die Nummer der elektronischen Geldbörse sowie das Datum und die Uhrzeit des Eingangs unbekannter Gelder angeben müssen. Der Support kann per Festnetz- oder Mobiltelefon kontaktiert werden.

Die Lösung des Problems kann mehrere Monate dauern, der Kunde ist jedoch absolut sicher, dass keine Haftung übernommen wird. Sicherlich wird der technische Support dem gewissenhaften Benutzer der Zahlungsressource für die Bereitstellung von Informationen über den Erhalt von zusätzlichem elektronischem Geld danken. Werden die Gelder auf dem Konto belassen oder für den Eigenbedarf ausgegeben, drohen dem Teilnehmer ernsthafte rechtliche Probleme: von der vollständigen Rückgabe des veruntreuten Geldes bis hin zum Beginn der strafrechtlichen Bestrafung.

Und abschließend ist es viel richtiger, die Gesetze der Integrität und Ethik zu befolgen, die den Benutzer in Zukunft vor unangenehmen Folgen bewahren.