Всяка банка трябва да се грижи за качеството на обслужване на своите клиенти, предлагайки най-добрите условия за сътрудничество, които удовлетворяват и двете страни. Но не всички финансови и кредитни институции работят в полза на хората, въпреки че именно клиентите са основните източници на доход за една финансова институция. Банка Юниаструм принадлежи към категорията структури, които се грижат за своите клиенти, създавайки много удобни услуги и изгодни оферти.

Банката е официално регистрирана през 1994 г., но само 15 години по-късно тя започва активно да се развива, създавайки печеливши програми за кредитиране, депозитни сметки и банкови платежни инструменти. Днес Uniastrum Bank е голяма финансова институция с над 40 клона, разпръснати в цялата страна, чийто брой се увеличава всяка година.

Доскоро работата на банката беше фокусирана върху сътрудничеството с бизнес сектора, но продажбата на 100% от акциите на новия собственик през 2015 г. беше значително събитие за банка Юниаструм, пренасочвайки вниманието към частния сектор.

Банка Юниаструм за физически лица

Благодарение на промяна в ръководството и нова политика, насочена към всеобхватно развитие на банковите системи, се появиха нови възможности за физическите лица:

• Депозити в рубли за период до 370 дни с годишен лихвен процент от 8,9%.
• Наем на сейфове с различни размери с допълнителни функции.
• Широка кредитна система, представена от четири програми. Кредит „на разположение“ за ежедневни нужди. "Корпоративен" за редовни клиенти на банката. „Ексклузивно“, достъпно за бизнес лидери "Надежден партньор" за служители на организации с карта на заплата от банката.
• Банка Юниаструм предлага и онлайн услуги, за които ще говорим по-късно.
• Застраховка живот, недвижими имоти и транспорт.
• Услуги по откриване и поддържане на банкова сметка.
• Парични преводи чрез системи Unistream и Western Union.
• Банкови карти "Standard", "Corporate", "Travel Card" и "Visa Unistream".

Юниаструм банка за малък бизнес

Както вече споменахме, политиката на Банка Юниаструм е по-предназначена за корпоративния сектор, тъй като списъкът с предложения за малкия бизнес е доста впечатляващ:

• Системата предвижда голям списък на заемите за малкия бизнес, включително за създаване и развитие на собствен бизнес. Средната лихва по заем е 18% годишно.
• Uniastrum Bank е банка с развита система от депозити, поради което подобна услуга се предлага и за малкия бизнес.
• Корпоративни карти.
• Услуги за инкасо.
• Лизинг на недвижими имоти.
• Уникални условия за бизнес в моноградове.
• RKO пакети.
• Операции с записи на заповед.
• Проекти за заплати.

Заслужава да се отбележи, че Uniastrum Bank си сътрудничи с много компании, тъй като бизнес отношенията са установени в продължение на 20 години от откриването на финансовата и кредитната организация. Значителна част от клиентите работят с банки от 90-те години на миналия век. За корпоративни клиенти и малък бизнес банката предоставя цял пакет изгодни оферти, което прави банката Юниаструм лидер на финансовия пазар в тази област.

Банка Юниаструм за корпоративни клиенти

За корпоративни клиенти се предоставят още по-уникални оферти, включително:

• Кредитиране по системата U-Business Prime, което дава възможност да се вземат заеми над 20 милиона рубли. Също така е възможно да вземете заем както в национална валута, така и в долари или евро.
• Следните платежни инструменти се предлагат от банкови карти: проекти за заплати, предназначени да работят с голям брой служители, корпоративни карти, които имат по-широки възможности в сравнение с обикновените пластмасови карти за физически лица.
• Също така, за корпоративни клиенти, VIP услугите се предоставят в онлайн системата на Uniastrum Bank.
• Възможностите за депозити и лизинг са отворени.
• Услуги по събиране.
• Международни плащания.
• Търговия и структурирани финанси.
• Програми за рефинансиране.

Uniastrum Bank: "Частно банкиране"

Има специална оферта за специални клиенти и партньори - "Частно банкиране". Потребителите получават уникални възможности за сътрудничество, индивидуален подход и много допълнителни услуги и промоции. Нека разгледаме някои от предимствата, които клиентът получава в категорията „Частно банкиране“:

1. Индивидуален подход се осигурява от специализиран екип от специалисти, които ще отговорят на всички въпроси и ще помогнат по всички финансови въпроси.
2. Уникална карта от Uniastrum Bank.
3. Лични условия за сътрудничество.
4. Специални програми и уникални привилегии от партньорите на банката.
5. Всички видове програми за лоялност и първокласни банкови услуги.

Това не е пълен списък на възможностите, достъпни за клиентите от категорията "Частно банкиране". За да разберете колко различен е статутът на VIP клиент от обикновения, трябва да влезете в категорията „Частно банкиране“.

Онлайн банкиране от Uniastrum Bank

Онлайн банкирането, подобно на мобилното банкиране, е достъпно за всички банкови клиенти, но възможностите за различните категории се различават значително една от друга. За физическите лица се осигурява обичайно онлайн банкиране, при което клиентът на Uniastrum Bank може да извършва финансови транзакции, конвертиране, плащане на сметки, мобилни комуникации и услуги на интернет доставчици.

За корпоративни клиенти и малък бизнес се предлага уникалната услуга Freedom on-line и off-line, която позволява прехвърляне на някои финансови отговорности върху плещите на банката. Това е уникално предложение, тъй като собственикът на бизнес или предприятие може да отиде в командировка, без да се притеснява за делата на компанията и да управлява процесите, използвайки Интернет. Какви са функциите на онлайн услугата Freedom:

• На клиента се дава възможност да контролира салдата по сметките и да получава извлечения в електронна форма от банката.

• Също така Uniastrum Bank предлага да взаимодейства с банката от разстояние. Тоест клиентът може да управлява акаунти дистанционно, което значително опростява сътрудничеството.

• Обмен на документи и счетоводни услуги. Когато тази услуга бъде активирана, банката ще се занимава с финансови документи.

Сред предимствата на услугата за онлайн банкиране от Uniastrum Bank са следните:

1. Пълна автономност на системата. Достатъчно е да конфигурирате алгоритъма на действията веднъж и системата ще работи без участието на клиента.
2. Сигурност на карти, сметки и документи на банка Юниаструм. Цялата информация преминава през криптографска система, чиято надеждност е потвърдена от FSB. Всички документи, участващи в електронното управление на документи, са максимално защитени.
3. Опростен и интуитивен интерфейс на сайта, създаден за удобство на клиента.
4. Няма допълнителни изисквания за инсталиране на софтуер от Uniastrum Bank.

Онлайн услугата Freedom е предназначена да подобри ефективността на компанията, като помага за управлението на финансите от разстояние. Благодарение на високото ниво на защита частните документи са напълно безопасни.

Основни пластмасови карти на Uniastrum Bank

Картите в Uniastrum Bank са разделени в няколко категории:

1. Пластмаси за физически лица, за които е писано по-горе. Такива платежни инструменти имат стандартен набор от функции и възможности. Но банката има и специална оферта за физически лица - карта за пътуване. Поръчайки тази карта, клиентът получава система за натрупване на бонус "мили", която може да бъде заменена за билети, услуги за наем на автомобили или хотелски стаи. Мили могат да бъдат спечелени само чрез покупки.
2. Втората категория карти е корпоративна. Те са създадени специално за служители на компанията в командировки. Когато се планира командировка, на служителя се издава корпоративна карта с определена сума по сметката.
3. Третата категория карти са картите за VIP клиенти. Едва ли си струва да се споменава, че всички оферти и услуги на банката са достъпни за притежателите на такива карти.

Въз основа на гореизложеното можем да направим заключение. Банка Юниаструм активно развива сътрудничество с корпоративни клиенти и постига известни висоти по този въпрос. Настоящата политика спрямо физическите лица показва, че банката ще се радва на още по-голяма популярност в обозримо бъдеще.