1.الأحكام العامة
1.1 تحدد هذه الاتفاقية ميزات توفير خدمات التبادل بواسطة الخدمة عبر الإنترنت.
1.2 تعني الخدمة عبر الإنترنت موردًا عبر الإنترنت لتبادل الأموال الافتراضية - baksmany.com.
1.3 يشمل المستخدمون الأفراد والمؤسسات التي أعربت عن موافقتها على التعاون مع الخدمة عبر الإنترنت.
1.4 عند الإشارة إليها بشكل عام ، يُشار إلى المستخدم والمورد عبر الإنترنت باسم الأطراف.
1.5 يتفق الطرفان على أن هذه الاتفاقية الإلكترونية لها نفس القوة مع العقد المكتوب وتهدف إلى تنظيم علاقتهما في عملية استهلاك خدمات التبادل.
1.6 تعتبر الاتفاقية عرضًا عامًا ، يتم قبوله من خلال ملء طلب من قبل المستخدم لتلقي الخدمات التي تقدمها الخدمة عبر الإنترنت. يتم تقديم الطلب من خلال مورد الويب baksmany.com.
موضوع الاتفاقية.2
2.1. يوفر المورد عبر الإنترنت baksmany.com الخدمات ، والتي تم تحديد قائمة بها في البند 4 من الاتفاقية ، ولكن المستخدم ملزم باتباع المعايير المنصوص عليها في البند 9. "إجراءات إجراء معاملات التبادل". يتم تقديم الخدمات بالطريقة التي تحددها اللوائح ، والتي تم تحديد أحكامها في البند 5 من الاتفاقية.
2.2. يجب على المستخدم الذي أجرى عملية التبادل دفع ثمنها.
الالتزامات المتبادلة للأطراف.3
3.1. تتعهد خدمة baksmany.com عبر الإنترنت بالالتزامات التالية:
3.1.1. ضمان تحويل النقود الإلكترونية في التوجيهات التي تضعها الخدمة على الموقع ، وفي نفس الوقت الالتزام بالمعايير التي وضعتها هذه الاتفاقية.
3.1.2. توفير الدعم المعلوماتي والفني للمستخدمين في سياق استهلاكهم للخدمات التي تقدمها الخدمة عبر الإنترنت.
3.1.3. ضمان سرية المعلومات المتعلقة بأداء معاملات التبادل (المعلومات الشخصية للعملاء ، ووقت المعاملة ، والمبلغ) وتحويلها إلى المستخدمين الذين سددوا المدفوعات ذات الصلة. إذا شارك نظام دفع سري في عملية التبادل ، فإن مثل هذه العملية تحصل على حالة "سرية" ولا تخضع لمزيد من الإفصاح.
3.1.4. تقييد وصول الأشخاص غير المصرح لهم إلى بيانات الدفع.
3.1.5. تزويد المستخدم بخصومات على النحو المنصوص عليه في الاتفاقية.
3.1.6. ضمان تحويل الأموال إلى حساب المستخدم أو طرف ثالث في موعد لا يتجاوز يوم واحد بعد استلام الشكوى في الحالات المذكورة في البنود 3.2.5 و 5.4-5.6 من الاتفاقية.
3.1.7. الحفاظ على السرية وعدم إفشاء المعلومات الخاصة بمعاملات التبادل ، وكذلك البيانات الشخصية لمستخدم خدمة الإنترنت لأطراف ثالثة ، باستثناء الحالات التالية:
- بقرار قانوني من المحكمة في مكان صاحب خدمة الإنترنت ؛
- بناء على طلب شرعي من الجهات المختصة في مكان صاحب خدمة الإنترنت ؛
- بناء على طلب إدارة أحد أنظمة الدفع وهي Perfect Money و OKPAY و Payeer و Qiwi و Yandex. المال وغيره.
3.2 يلتزم المستخدم بالالتزامات التالية:
3.2.1. نقل المعلومات الأكثر دقة إلى الخدمة عبر الإنترنت لضمان التبادل السريع.
3.2.2. أشر إلى التفاصيل الحقيقية لعنوان بريدك الإلكتروني.
3.2.3. خلق فرص لتلقي الإخطارات من النظام عن طريق البريد الإلكتروني. وفر الوصول إلى الشبكة باستخدام جهاز كمبيوتر أو أي جهاز آخر. قم بتثبيت برامج مكافحة الفيروسات بحيث يكون الاتصال بالمورد عبر الإنترنت آمنًا قدر الإمكان.
3.2.4. الامتثال لمتطلبات هذه الاتفاقية.
3.2.5. قم بإخطار إدارة المورد إذا لم يتم إضافة الأموال بالكامل أو جزئيًا إلى حساب المستلم. وأيضًا حول جميع المواقف التي حدثت فيها الظروف المحددة في البنود 5.4-5.6 من هذه الاتفاقية. يجب إرسال الإخطار إلى الإدارة في موعد لا يتجاوز شهر واحد بعد وقوع الحادث ذي الصلة. يؤدي عدم الامتثال لهذا المطلب إلى تحويل المبالغ المتنازع عليها إلى حساب الخدمة عبر الإنترنت.
3.2.6. امتثل لقوانين بلد إقامتك وجنسيتك.
3.2.7. لا تنتهك متطلبات اللوائح التي تحدد ميزات التبادل عبر الإنترنت.
3.2.8. قدِّم جميع البيانات اللازمة واتبع إجراءات التحقق من الهوية في أي وقت بناءً على طلب إدارة الخدمة عبر الإنترنت وفقًا للمادة 10 من هذه الاتفاقية.
3.3 حقوق خدمة baksmany.com عبر الإنترنت:
3.3.1. قم بإيقاف الخدمة مؤقتًا لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها والترقية.
3.3.2. أوقف المعاملة إذا تم استلام استئناف من السلطات المختصة أو الشركاء أو اشتكى المستخدم من أنشطة احتيالية. توقف الصرف للوقت اللازم لتوضيح الموقف.
3.3.3. وفقًا لتقديرك الخاص ، قم بإنشاء نظام خصومات لمعاملات الصرف. لا يؤخذ خصم الصرف في الاعتبار إذا لم تحصل خدمة الصرف على ربح من التطبيق ، أي نسبة التبادل سالبة أو تساوي 0.
3.3.4. تعيين وتغيير عمولات الصرف.
3.3.5. تقييد وصول مستخدم محتمل إلى خدماته دون توضيح أسباب الرفض.
3.3.6. في حالة حدوث خطأ أثناء عملية التبادل ، يحق للخدمة عبر الإنترنت مطالبة المستخدم بتأكيد المعاملة عن طريق الاتصال أو البريد الإلكتروني أو لقطة شاشة للمحفظة الافتراضية.
3.3.7. إنهاء محادثة مع مستخدم يتصرف بشكل غير لائق أو يقيد الموظفين في الحصول على البيانات اللازمة لحل مشكلته.
3.3.8. وقف الدفع في الحالات المنصوص عليها في الفقرات. 5.4-5.6 من هذه الاتفاقية أو اللوائح.
3.3.9. حظر التحويل ، حظر الحساب وعدم إعادة الأموال حتى يتم تحديد هوية المستخدم بالكامل وفقًا للبند 10 من هذه الاتفاقية.
3.4. يحق لجهاز الأمن التابع للخدمة تجميد طلب العميل إذا حصل بطريقة ما على إثراء غير قانوني في هذه الخدمة أو خدمة الصرف الخاصة بطرف ثالث وكان مدرجًا في قائمة المدينين ، حتى يتم توضيح الأسباب والخسائر التي يتكبدها الصرافون من هذا المستخدم.
3.5 تحتفظ خدمة الصرف بالحق في مراجعة شروط المكافأة في برنامج الإحالة.
3.6 لا يتم استحقاق مكافآت الإحالة إذا حققت خدمة الصرف ربحًا أقل من 0.6٪.
3.7 يمكن سحب استحقاقات الإحالة إذا كان لدى الداعي 5 إحالات أو أكثر. أيضًا ، يجب أن يكون لكل من الإحالات الخمس تطبيق ناجح واحد على الأقل.
3.8 يحق للخدمة عبر الإنترنت تعليق العملية إذا تم الكشف عن هدف العميل لتحقيق ربح من الفرق في أسعار خدمة الصرف. في هذه الحالة ، يتم حظر التطبيق حتى يتم توضيح الظروف من قبل إدارة الخدمة.
3.9 للخدمة الحق في إعادة حساب السعر المحدد على التطبيق في حالة:
- تأخير طويل في استلام الأموال من العميل إلى الخدمة ، بسبب تأخير من جانب خدمة طرف ثالث.
- حدد العميل الحد الأدنى لعمولة التحويل للمعاملة مما أدى إلى تأخير طويل في استلام الأموال لحساب الخدمة.
خدمات4.
4.1 تجري Baksmany.com عمليات تبادل الأموال الإلكترونية لأنظمة الدفع مثل Bitcoin و Perfect Money و OKPAY و Yandex.Money و Payeer و Qiwi . تشارك البنوك ، التي تتوفر قائمة بها على الموقع الإلكتروني ، في سداد المدفوعات ؛
لوائح إجراء المعاملات التبادلية5
5.1 يبدأ التبادل عند تحويل الأموال من المستخدم.
5.2 يعتبر التبادل مكتملاً بعد تحويل الأموال إلى التفاصيل المقدمة من العميل.
5.3 لا يحق للمستخدم إلغاء العملية بعد بدئها أو المطالبة بإعادة الأموال المحولة للصرافة.
5.4. إذا قام المستخدم بتحويل المبلغ ، والمبلغ الذي لا يتطابق مع التفاصيل المحددة عند إجراء التبادل ، فيحق للخدمة عبر الإنترنت إيقاف العملية أو تنفيذ العملية مع مراعاة المبلغ الذي تتلقاه الخدمة عبر الإنترنت. أيضًا ، بناءً على حقيقة طلب المستخدم وفقًا للبند 3.2.5 ، تتبادل الخدمة عبر الإنترنت المبلغ المحول بالفعل ، مع مراعاة سعر الصرف الساري وقت بدء المعاملة.
5.5 إذا تم تحديد حساب غير صحيح ، فلن يتم إجراء التبادل. يتم إرجاع الأموال إلى المستخدم بناءً على طلبه على أساس البند 3.2.5.
5.6 إذا قام المستخدم بتعديل مبلغ السداد أو قام بالدفع من حساب شخص آخر ، يحق للخدمة عبر الإنترنت حظر هذا الدفع. يتم استرداد الأموال بناءً على طلب المستخدم على أساس البند 3.2.5.
5.7 إذا قام مستخدم المبادل بإجراء عملية تبادل في اتجاه عملة البيتكوين المشفرة ، أي يغير أيًا من تلك المقدمة في الخدمة إلى Bitcoin ، يجب أن يؤخذ في الاعتبار أن المعاملات في شبكة Bitcoin تستغرق من 15 دقيقة إلى عدة أيام. لا يعتمد هذا بأي حال من الأحوال على مبادل baksmany.com ولا يمكنه التأثير على الموقف أو تسريع معالجة المعاملة.
5.8 يمكن أن تستغرق عمليات استلام الأموال في اتجاه Visa / Master Card ما يصل إلى 5 (خمسة) أيام مصرفية.
5.9 يتعهد العميل بالدفع مقابل التطبيق في غضون 15 دقيقة ، وإلا فقد يتم حذف التطبيق أو إعادة حسابه بالسعر الحالي.
5.10 في أي حال ، عند إجراء استرداد ، يتم اقتطاع عمولة بنسبة 5٪ ، باستثناء البند 10.9.
مسؤولية الأطراف وضمانات الخدمة عبر الإنترنت6
6.1. لا تتحمل شركة Resource-exchanger Baksmany أي مسؤولية قانونية عن عواقب الاستخدام غير السليم للخدمة أو عن الأخطاء التي يرتكبها المستخدم عند ملء طلب لتبادل العملات الافتراضية. لا يوجد إلغاء للدفع ، حتى لو تم إرسال الأموال إلى الحساب الخاطئ.
6.2 لا تدفع الخدمة عبر الإنترنت مقابل التلف الناتج عن فقدان قابلية تشغيل المعدات ككل أو أجزائها الفردية التي يستخدمها المستخدم أثناء التبادل.
6.3 الخدمة عبر الإنترنت ليست مسؤولة عن التأخير في الدفع أو عدم الدقة في عملياتها الناتجة عن تصرفات البنوك أو أنظمة الدفع. الصرافة ليست مسؤولة عن اللاحق بعد عملية الصرف ، وحظر البطاقات المصرفية وحسابات أنظمة الدفع الخاصة بالمستخدم.
6.4. Baksmany.com ليست مسؤولة عن تكاليف وخسائر المستخدم الناشئة عن أفكار هذا الأخير الخاطئة فيما يتعلق بالتعريفات ، وربحية التبادل ، أو غيرها من القضايا الذاتية.
6.5. لا تعوض خدمة baksmany.com عبر الإنترنت التكاليف الناتجة عن التأخير أو الأخطاء في عملية التبادل.
6.6. يؤكد المستخدم أن هناك أسبابًا قانونية للتصرف في الأموال المتضمنة في البورصة.
6.7 يتم تعويض جميع خسائر الأطراف الثالثة الناشئة عن استخدام موارد الخدمة عبر الإنترنت من قبل المستخدم بالكامل ، بسبب الإرجاع والخصم من التطبيقات المستقبلية.
إجراء لتغيير ظروف العمل7
7.1. يحق لإدارة baksmany.com إجراء تغييرات أو إضافات على هذه الاتفاقية في أي وقت. تصبح صالحة وتصبح نافذة المفعول بعد نشرها على المصدر.
ظروف غير مرئية8
8.1 في حالة وجود ظروف لا يمكن التغلب عليها ، يُعفى الطرفان من المسؤولية عن عدم الوفاء بشروط هذه الاتفاقية أو الوفاء بها في الوقت المناسب. تُفهم الظروف القاسية على أنها حرب ، هجوم إرهابي ، حريق ، فيضانات ، أعمال شغب ، اختراق قراصنة ، أعمال للسلطات المحلية. وتشمل أيضًا انقطاع التيار الكهربائي وعدم الوصول إلى الشبكات ، بما في ذلك خدمات الإنترنت والاتصالات.
إجراءات إجراء عمليات الصرف9
9.1 لا يمكن استخدام الخدمة عبر الإنترنت للمعاملات غير القانونية. يوافق المستخدم على تحمل المسؤولية عن محاولة تبادل الأموال المشكوك فيها ، وفقًا لمعايير الدولة التي تم فيها ارتكاب الانتهاك.
9.2. إذا ثبت عدم شرعية الدفع ، يحق للخدمة عبر الإنترنت تقديم معلومات حول هذا الأمر بناءً على طلب وكالات إنفاذ القانون أو نظام الدفع أو الطرف المتضرر.
9.3 لإجراء عملية تبادل ، يجب على المستخدم أن يسحب من محفظته الافتراضية المبلغ المناسب من الأموال الإلكترونية. في الوقت نفسه ، فهو مسؤول شخصيًا عن وجود أسس قانونية لإيداع الأموال في المحفظة ، نظرًا لأن التحقق من شرعية هذه العملية لا يقع ضمن اختصاص الخدمة عبر الإنترنت.
9.4 يمكن إجراء تحويل مصرفي من خلال الخدمات المصرفية عبر الإنترنت لنظام الدفع. إذا تمت معالجة الطلب من خلال مشغل بنك أو جهاز صراف آلي ، فسيتم إعادة الأموال إلى المستخدم في موعد لا يتجاوز 24 ساعة. عند التحويل إلى بطاقة سبيربنك ، يجب على المستخدم دفع 1٪ من مبلغ الدفع. يتم إرجاع الأموال فقط بناءً على حقيقة أن خدمة الأمن تحدد مرسل التحويل.
9.5 الخدمة عبر الإنترنت ليست مسؤولة عن المدفوعات التي تتم بموافقة المستخدم من قبل أطراف ثالثة.
9.6 يقبل المستخدم الاتفاقية بالكامل عن طريق تفعيل زر "أوافق على قواعد الصرف".
تأكيد البيانات الشخصية10
10.1. لتأكيد الهوية ، يحق لإدارة الخدمة عبر الإنترنت طلب البيانات التالية ، على سبيل المثال لا الحصر:
اسم المستخدم واسمه واسمه.
بيانات جواز السفر كاملة.
معلومات حول الجنسية و / أو الجنسية المزدوجة.
أي بيانات عن تاريخ ومكان ميلاد المستخدم.
أي بيانات حول مكان التسجيل و / أو إقامة المستخدم.
صور جواز السفر ، بطاقة الهوية ، جواز السفر الدولي ، رخصة القيادة.
صور شخصية للمستخدم مع وثيقة الهوية (جواز السفر) في متناول اليد.
أي فواتير خدمات مع بيانات المستخدم ومكان إقامته.
أي بيانات أخرى تعتبرها إدارة الخدمة عبر الإنترنت ضرورية لتحديد هوية الفرد بشكل كامل.
10.2. سيتم تنفيذ جمع ومعالجة وتخزين جميع البيانات الواردة أثناء إجراء التحقق من الهوية بواسطة الخدمة عبر الإنترنت وفقًا لسياسة الخصوصية .
10.3. ستستخدم الخدمة عبر الإنترنت جميع المعلومات الواردة عن المستخدم أثناء إجراء التحقق من الهوية ، على سبيل المثال لا الحصر ، للتحكم في المعاملات المالية ومنع انتهاكات القوانين في مجال غسل الأموال وتمويل الإرهاب.
10.4. يوافق المستخدم على الخدمة عبر الإنترنت لتسجيل ومعالجة وتخزين جميع البيانات المتعلقة بنشاط المستخدم وبياناته الشخصية طوال فترة استخدام المستخدم للخدمة ، وكذلك بعد حذف الحساب لمدة 5 سنوات.
10.5. يوافق المستخدم على الخدمة عبر الإنترنت لإجراء أي بحث ترى الخدمة عبر الإنترنت أنه ضروري لإجراء ، وكذلك لإشراك أطراف ثالثة لتحقيق أهداف البحث. يتم منح هذه الموافقة مرة واحدة وتنطبق على عدد غير محدود من الدراسات طوال فترة تخزين البيانات بالكامل وفقًا للبند 10.4. الاتفاق الحالي.
10.6. يعطي المستخدم موافقته على الخدمة عبر الإنترنت لإجراء التحقيقات واستخدام بياناته الشخصية و / أو البيانات الخاصة بالمعاملات الجارية و / أو أي بيانات أخرى متعلقة به ، لمنع الجرائم وانتهاكات القانون ومنع العمليات التي تساهم في غسل الأموال والإرهاب. التمويل.
10.7. بعد أن يقدم المستخدم البيانات إلى الخدمة عبر الإنترنت عن طريق إدخالها في حقول خاصة أثناء التسجيل و / أو المرور بإجراء تحديد الهوية ، يكون المستخدم هو المسؤول الوحيد عن صلتها بالموضوع. في الحالات التي لا تستطيع فيها إدارة الخدمة عبر الإنترنت الاتصال بالمستخدم باستخدام معلومات الاتصال المحددة لفترة طويلة (أكثر من 72 ساعة) ، يحق لإدارة الخدمة عبر الإنترنت حظر الحساب وجميع الأموال الموجودة عليه حتى الرد تم استلامه من المستخدم.
10.8. من أجل تنفيذ إجراءات تحديد الهوية الشخصية (KYC) ، يمنح المستخدم موافقته على الخدمة عبر الإنترنت للحصول على خدمات متخصصة (جهة خارجية).
10.9 يوافق المستخدم على التحقق من جميع المعاملات التي تتم على الخدمة عبر الإنترنت. سيتم فحص عناوين المحفظة لجميع المعاملات الجارية تلقائيًا بواسطة AML للمشاركة في مفاهيم مثل:
خدمة Darknet
خدمة غير قانونية
خدمة الخلط
سوق Darknet
غش
الصرف الاحتيالي
عملات مسروقة
فدية
في حالة اكتشاف اتصال ، سيحتاج المستخدم إلى متابعة الإجراء الخاص بتأكيد البيانات الشخصية. فقط بعد اجتياز الإجراء ، ستتم إعادة الأموال المحولة إلى المستخدم ، مطروحًا منها عمولة قدرها 10٪.
المخاطر المرتبطة باستخدام العملات المشفرة11
11.1 تعتبر أي معاملات مع العملات المشفرة استثمارات ذات مستوى عالٍ من المخاطر. عند تنفيذ أي عمليات ، يجب على المستخدم التأكد من أن لديه معرفة كافية وأنه على دراية كاملة بجميع المخاطر المحتملة.
ينطوي تداول العملات المشفرة على مخاطر كبيرة. يمكن تحديد الاختلاف الرئيسي عن العملات الورقية من خلال حقيقة أن سعر الصرف والانبعاثات غير مدعومين من قبل أي حكومة أو بنك مركزي يمكنه زيادة القيمة السوقية والتوافر للشراء / البيع. تشكل العملة الإلكترونية خطر انخفاض محتمل في حالة فقدان ثقة المستخدم بها ، والذي يمكن تقويضه من خلال تصرفات منشئها ، والتغييرات في دعم البرامج ، وظهور عملات بديلة نتيجة الانقسام ، والقيود وحظر العملات المشفرة التي أدخلتها دول مختلفة. بالإضافة إلى ذلك ، قد تنخفض مصداقية العملة ، وبالتالي قيمتها ، بسبب المشاكل الفنية النظامية والمتسللين. مع وضع ذلك في الاعتبار ، هناك مخاطر عالية عند تداول العملات المشفرة وإمكانية فقدان جميع الأموال المستثمرة فيها.
إدارة موقع Baksmany.com ليست مسؤولة عن ضمان معدل التداول ، والخسائر المالية التي يتكبدها المستخدمون ، وكذلك عن أي إجراءات أخرى يقوم بها المستخدم على هذا الموقع أو موقع آخر.