روبوكاسا

2016-07-11 00:00:00:

نظام Robokassa هو نوع من التكامل لأنظمة الدفع المختلفة وهو مصمم لتنظيم قبول المدفوعات عبر الإنترنت من قبل بائعي السلع ومقدمي الخدمات. يدعي مطورو الخدمة أنها تتيح لك حل معظم المشكلات التي تنشأ في عملية قبول المدفوعات من العملاء.

سجل الخدمة

لكي يعمل المتجر عبر الإنترنت بشكل منتج ، يجب ألا يقدم أصحابه منتجات أو خدمات تنافسية للعملاء المحتملين فحسب ، بل يجب أن يقدموا أيضًا ملاحظات في شكل معالجة الطلبات وقبول الدفع والتسليم السريع. اليوم ، يفضل عدد متزايد من الأشخاص الذين يشترون سلعًا عبر الإنترنت دفع ثمنها هناك ، بدلاً من قضاء الوقت والمال في إرسال الأموال إلى البائع.

تم إنشاء نظام Robokassa لتحسين مدفوعات السلع والخدمات. يركز بشكل أساسي على التجار ، حيث يسمح لك بقبول المدفوعات.

تم إطلاق الخدمة في عام 2003 ، لكنها ظلت لفترة طويلة غير مشهورة. ومع ذلك ، مع تطور سوق العملات الإلكترونية والتسويق عبر الإنترنت ، اكتسب النظام عددًا متزايدًا من العملاء ، وأصبح لديه اليوم أكثر من 30 ألف مستخدم. يتم استخدام خدمات الخدمة من قبل الأفراد والشركات القانونية ، بغض النظر عن حجم المبيعات وأنواع المنتجات أو الخدمات المباعة. يعد إجراء المدفوعات في Robokassa مفيدًا لكل من الشركات الكبيرة والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم. يتم تأكيد موثوقية وكفاءة النظام من خلال حقيقة وجود العديد من المتاجر الأجنبية عبر الإنترنت بين عملائها.

ميزات النظام

الخدمة ، في جوهرها ، هي وسيط بين البائع والمشتري. نظرًا لأن الخدمات الوسيطة لها تكلفة معينة ، فإن المورد يزيل عمولة معينة من عملائه. يدفعها فقط بائعو السلع والخدمات ، ولا يتم توفير أي تكاليف إضافية للمشترين.

بفضل هذه الخدمة ، يمكن للبائع أن يقدم لعملائه مجموعة متنوعة من طرق الدفع مقابل الخدمات أو المنتجات. يمكن للعملاء والمشترين إجراء المدفوعات في Robokassa باستخدام أكثر من 40 طريقة مختلفة:

بطاقات من بنوك مختلفة.
التحويلات عبر الخدمات المصرفية عبر الإنترنت.
بمساعدة المحافظ الإلكترونية من خدمات الدفع المختلفة.
استخدام محطات الخدمة الذاتية.
من خلال تطبيقات الهاتف على منصات iOS و Android وغيرها الكثير.

من بين المزايا الرئيسية للخدمة الابتكارات التالية:

لا توجد رسوم اشتراك منتظمة.
اتصال مجاني.
لا عمولة للمشتري.
حماية موثوقة للنظام.
مجموعة واسعة من الخيارات لدفع ثمن السلع والخدمات من قبل العميل.
شراكة متبادلة المنفعة.
تعريفات مواتية ، مع الأخذ بعين الاعتبار حجم التداول المالي للعميل.

اتصال الخدمة

تهتم إدارة Robokassa برفاهية عملائها ، لذلك تم تطوير خطط تعريفة منفصلة للأفراد والكيانات القانونية. يعتمد مقدار العمولات للشركات المختلفة على مستوى الخدمة المقدمة للعملاء ودوران الأموال.

لتوصيل متجرك عبر الإنترنت بالنظام ، تحتاج إلى تنفيذ الخطوات التالية:

سجل الموارد الخاصة بك في الخدمة.
اختر أحد الأنظمة الأساسية أو الوحدات النمطية وقم بتنزيل الكود.
حدد معلمات التشغيل المطلوبة باستخدام قسم "الإعدادات الفنية".
تقديم طلب لتفعيل خدمة Robokassa.
بعد اكتمال التنشيط ، أرسل إلى البنك (عن طريق البريد) أصول طلب الانضمام ، واستبيان العميل ، وعملية الاستعداد الفني والنسخ المعتمدة من المستندات التأسيسية. يجب إرسال عمليات المسح المسبق لجميع هذه المستندات من حسابك الشخصي في المتجر عبر الإنترنت باستخدام نموذج خاص.

يحتاج الفرد إلى التسجيل في موقع النظام على الويب ، وإنشاء حساب شخصي والمتابعة عبر إجراءات تحديد الهوية في قسم "الإعدادات". بعد ذلك ، يمكنك اختيار الطريقة الأكثر ملاءمة لسحب الأموال من حسابك. ستحتاج بعد ذلك إلى تكوين وظائف المتجر عبر الإنترنت وإرسال تطبيق لتنشيط نظام Robokassa.

يحتوي الموقع الرسمي للخدمة على إرشادات مفصلة ستساعدك على تنفيذ الإجراء الخاص بتوصيل البرنامج النصي بشكل صحيح.

إذا واجه العميل أي صعوبات أثناء عملية الاتصال ، فعليه الاتصال بخدمة الدعم الفني للخدمة. أسهل طريقة للقيام بذلك هي في الصفحة الرئيسية للموقع ، حيث توجد نافذة "الدعم". في نموذج منبثق منفصل ، يجب عليك تحديد نوع المشكلة وكتابة وصف مفصل لها.

يمكن استخدام وظيفة الدعم ليس فقط في حالة وجود مشاكل في تسجيل المستخدم ، ولكن أيضًا في جميع حالات التشغيل غير الصحيح لخدمة Robokassa ، والتي تشمل الأعطال في تشغيل وحدات النظام الأساسي ، وصعوبات الدفع ، ونقص الدعم من المتجر عبر الإنترنت النظام ، أعطال مؤقتة.

يمكن لكل من المتجر الذي تم إنشاؤه حديثًا والعمل الذي يتم الترويج له جيدًا الاتصال بالنظام. لا توجد رسوم اتصال ، ولا توجد رسوم اشتراك أيضًا.

سيعتمد حجم عمولة الخدمة للكيانات القانونية على خطة التعريفة المحددة. يتم العمل مع الأفراد على أساس عرض لتبادل الأموال الإلكترونية. لذلك ، تعتمد عمولة الخدمة على معدل التحويل الداخلي.

بعد إنهاء العمل مع خدمة Robokassa ، سيتم سحب جميع الأموال المتبقية في الحساب بناءً على طلب المالك إلى التفاصيل المصرفية المحددة من قبله.

كيفية الدفع من خلال الخدمة

دعنا نفهم كيف يمكن للفرد إجراء عملية شراء في متجر عبر الإنترنت يكون عميلاً لخدمة Robokassa.

أولاً ، في قسم "الدفع" ، من بين طرق الدفع التي يقدمها البائع ، تحتاج إلى تحديد خيار "Robokassa". بعد ذلك ، سيتم فتح صفحة مورد الويب الرسمي للخدمة.
تحتاج إلى تحديد نظام الدفع الذي سيتم الدفع به.
بعد ذلك ، يجب عليك ملء النموذج المقترح ، مع الإشارة بشكل صحيح إلى جميع المعلومات المطلوبة فيه وتأكيد الدفع في Robokassa.

من أجل حماية نفسك من الفشل في عملية الدفع ، يُنصح بالتسجيل في خدمة Robokassa وإجراء المعاملات في حسابك الخاص.

موثوقية وأمن الخدمة

من الآمن جدًا إجراء المدفوعات في النظام ، حيث قام مطورو الخدمة بتطبيق أحدث تقنيات تشفير البيانات. يتم تخزين المعلومات التي يقدمها المشتري أثناء عملية الدفع في خدمات منفصلة للنظام. من أجل موثوقية تخزين المعلومات ، يتم نسخها احتياطيًا بشكل منتظم ، مما يسمح لك باستعادة البيانات بسرعة في حالة فشل النظام. يُستبعد الوصول غير المصرح به للمحتالين عبر الإنترنت إلى مخازن البيانات الموجودة على خوادم Robokassa ، نظرًا لأنه لا يمكن الوصول إليها من الإنترنت. يتم ضمان أمان الخدمة:

المراقبة المنتظمة للمدفوعات التي تتم في النظام للوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير المصرح به.
بروتوكول تشفير بيانات SSL.
محصن ضد الانقطاعات في الاتصال.

أكد النظام الامتثال لمعيار PCI DSS ، والذي يضمن سلامة جميع المعلومات الشخصية لحاملي البطاقات وأعلى مستوى من الأمان.

سيساعد نظام Robokassa في تحسين عمل موقع المتجر ، وجعله أكثر راحة وزيادة المبيعات بشكل كبير بسبب راحة وموثوقية المورد.