Системата Robokassa е един вид интегратор на различни платежни системи и е предназначена да организира приемането на онлайн плащания от продавачи на стоки и доставчици на услуги. Разработчиците на услугата твърдят, че тя ви позволява да разрешите повечето проблеми, възникващи в процеса на приемане на плащания от клиенти.

История на услугата

За да работи продуктивно даден онлайн магазин , неговите собственици трябва не само да предлагат на потенциални клиенти конкурентни стоки или услуги, но и да предоставят обратна връзка под формата на обработка на поръчки, приемане на плащания и бърза доставка. Днес все повече хора, които купуват стоки в интернет, предпочитат да ги плащат там, вместо да губят време и пари, изпращайки пари на продавача.

Системата Robokassa е създадена, за да оптимизира плащанията за стоки и услуги. Той е насочен главно към търговци, тъй като ви позволява да приемате плащания.

Услугата стартира през 2003 г., но дълго време остана не особено популярна. Въпреки това, с развитието на пазара на електронни валути и онлайн маркетинга, системата придоби все по-голям брой клиенти и днес тя има повече от 30 хиляди потребители. Услугите на услугата се използват от физически и юридически компании, независимо от размера на оборота и вида на продадените продукти или услуги. Плащанията в Robokassa са от полза както за голям бизнес, така и за малки и средни компании. Надеждността и ефективността на системата се потвърждава от факта, че сред нейните клиенти има много чуждестранни онлайн магазини .

Функции на системата

Услугата по своята същност е посредник между продавача и купувача. Тъй като посредническите услуги имат определена цена, ресурсът взема определена комисионна от своите клиенти. Плаща се само от продавачи на стоки и услуги; не се предоставят допълнителни разходи за купувачите.

Благодарение на тази услуга продавачът може да предложи на своите клиенти голямо разнообразие от методи за плащане на услуги или продукти. Клиентите-купувачи могат да извършват плащания в Robokassa по повече от 40 различни метода:

• По карти на различни банки.
• Онлайн банкови преводи.
• Използване на електронни портфейли на различни платежни услуги.
• Използване на терминали за самообслужване.
• Чрез мобилни приложения на платформи iOS и Android и много други.

Сред основните предимства на услугата са следните иновации:

• Липса на редовни абонаментни такси.
• Безплатна връзка.
• без комисионна за купувача.
• Надеждна защита на системата.
• Широка гама от възможности за плащане от клиенти за стоки и услуги.
• Взаимно изгодно партньорство.
• Изгодни ставки, отчитащи финансовия оборот на клиента.

Сервизна връзка

Ръководството на Robokassa се грижи за благосъстоянието на своите клиенти, поради което са разработени отделни тарифни планове за физически и юридически лица. Размерът на комисионните за различни компании зависи от нивото на предоставяне на услуги на клиентите и оборота на средствата.

За да свържете вашия онлайн магазин със системата, трябва да изпълните следните стъпки:

• Регистрирайте своя ресурс в услугата.
• Изберете една от платформите или модулите и изтеглете кода.
• Изберете необходимите работни параметри, като използвате раздела "Технически настройки".
• Изпратете заявка за активиране на услугата Robocassa .
• След приключване на активирането подайте на банката (по пощата) оригиналите на заявлението за присъединяване, въпросника на клиента, акта за техническа готовност и заверени копия на учредителните документи. Предварителните сканирания на всички тези документи трябва да бъдат изпратени от личния ви акаунт в онлайн магазина, като се използва специален формуляр.

Физическото лице трябва да се регистрира на уебсайта на системата, да създаде личен акаунт и в раздела „Настройки“ да премине през процедурата за идентификация. След това можете да изберете най-удобния начин за теглене на пари от вашата сметка. След това ще трябва да конфигурирате функциите на онлайн магазина и да изпратите заявление за активиране на системата Robokassa .

Официалният уебсайт на услугата съдържа подробни инструкции, които ще ви помогнат да извършите правилно процедурата за свързване на скрипта.

Ако клиентът срещне някакви трудности по време на процеса на свързване, той трябва да се свърже със службата за техническа поддръжка. Най-лесният начин да направите това е на главната страница на сайта, където се намира прозорецът "Поддръжка". В отделен изскачащ формуляр трябва да изберете вида на проблема и да напишете подробно описание на него.

Функцията за поддръжка може да се използва не само в случай на проблеми с регистрацията на потребителя, но и във всички случаи на неправилна работа на услугата Robokassa , които включват неизправности на модулите на платформата, затруднения с плащането, липса на поддръжка от системата на онлайн магазина , временно прекъсвания в работата.

Към системата могат да се свържат както новосъздаден магазин, така и добре популяризиран бизнес. Таксата за свързване не се начислява, както и такса за абонамент.

Размерът на комисионната за услуги за юридически лица ще зависи от избрания тарифен план. Работата с физически лица се извършва при условие на оферта за обмен на електронни средства. Следователно комисионната за услугата зависи от вътрешния обменен курс на конверсия .

След прекратяване на работата с услугата Robokassa, всички оставащи средства по сметката ще бъдат изтеглени по искане на собственика според посочените от него банкови данни.

Как да платите чрез услугата

Нека разберем как дадено лице може да направи покупка в онлайн магазин, който е клиент на услугата Robokassa .

• Първо, в раздела „Плащане“, сред начините на плащане, предлагани от продавача, трябва да изберете опцията „ Robokassa “. След това ще се отвори страницата на официалния уеб ресурс на услугата.
• На него трябва да изберете платежната система, от която ще се извършва плащането.
• След това трябва да попълните предложения формуляр, като правилно посочите цялата необходима информация в него и да потвърдите плащането в Robokassa .

За да се предпазите от неуспехи в процеса на плащане, препоръчително е да се регистрирате в услугата Robokassa и да извършвате транзакции в собствената си сметка.

Надеждност и безопасност на обслужването

Много е безопасно да извършвате плащания в системата, тъй като разработчиците на услуги са приложили най-новите технологии за криптиране на данни. Информацията, предоставена от купувача по време на процеса на плащане, се запазва в отделни услуги на системата. За надеждност на съхраняването на информация, тя се архивира редовно, което ще ви позволи бързо да възстановите данните в случай на отказ на системата. Изключен е неоторизиран достъп на кибер измамници до хранилища за данни, намиращи се на сървърите на Robokassa , тъй като няма достъп до тях от Интернет. Осигурена е сигурността на услугата:

• Редовен мониторинг на плащанията, извършвани в системата за неоторизиран достъп или неразрешено използване.
• SSL протокол за криптиране на данни.
• Имунитет срещу прекъсвания в комуникацията.

Системата е потвърдила спазването на стандарта PCI DSS, който гарантира безопасността на цялата лична информация на картодържателите и най-високото ниво на сигурност.

Системата Robokassa ще помогне за оптимизиране на работата на сайта-магазин, ще го направи по-удобен и значително ще увеличи продажбите поради удобството и надеждността на ресурса.